He olvidado mi contraseña

Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla accediendo a la página de inicio de sesión y haciendo clic en el enlace Restablecer contraseña. Recibirás un correo electrónico en la dirección que utilizaste en la inscripción, con un enlace de inicio de sesión único, a través del cual podrás restablecer tu contraseña.

Me gustaría actualizar mis datos en el sitio

Si deseas cambiar tu dirección de correo electrónico o editar tus datos actuales, entra en la página Perfil y selecciona el botón Editar perfil. Aquí podrás realizar todos los cambios necesarios y tu información personal se actualizará una vez que hagas clic en el botón Guardar.

No puedo encontrar mi certificado

Todos los certificados que hayas obtenido se guardan en Mis logros. Para ver una lista completa de logros, haz clic en Ver todo, en la parte inferior de la sección Mis logros de la página principal.

Para descargar un certificado, haz clic en el título del logro indicado en la página de inicio o en el botón Descargar, en la página Mis logros.

¿Por qué la única opción disponible para mí es la Evaluación previa al título?

La Evaluación previa al título es obligatoria para todos los nuevos usuarios de BritAgent. Esta breve evaluación nos ayuda a definir dónde deben iniciar los nuevos usuarios el proceso de aprendizaje a través de Internet - si ya tiene una buena base de conocimientos sobre Gran Bretaña, o si empieza desde cero y debe realizar el curso Básico antes de continuar.

¿Por qué están algunos de los Cursos y Evaluaciones bloqueados?

Los cursos y las evaluaciones que están bloqueados lo seguirán estando hasta que hayas completado los cursos y las evaluaciones necesarios para desbloquearlos.

Por ejemplo, cada curso está asociado con una evaluación. Dicha evaluación no se desbloqueará hasta que no hayas completado todas las lecciones del curso. 

A medida que vayas superando cursos y evaluaciones satisfactoriamente, se irán desbloqueando más cursos.

¿Cómo puedo cambiar el idioma del sitio principal?

Puedes cambiar el idioma del sitio principal seleccionándolo en una lista de idiomas que aparecen en Editar perfil.  Puedes elegir entre nueve idiomas.

¿Cómo puedo cambiar el idioma de los cursos?

Los cursos que están a tu disposición dependen del idioma y del país elegidos en el momento de la inscripción. Si deseas obtener más información, usa el formulario de contacto.

Requisitos técnicos

El sitio es compatible con una amplia gama de navegadores.

Los siguientes navegadores son totalmente compatibles con el sitio:

  • Google Chrome - última versión
  • Internet Explorer - 9, 10, 11
  • Mozilla Firefox - última versión
  • Safari - última versión

Las especificaciones del sistema mínimas recomendadas son las siguientes:

Procesador: Pentium III o equivalente

RAM: 256mb

Resolución de pantalla: 1024 x 768 mínimo

Unidad óptica: 8 x CD-ROM

Tarjeta gráfica: Color de 16 bits

Dispositivos de entrada: Ratón y teclado

Recomendamos acceder al sitio usando una conexión a Internet de banda ancha.