我忘记了自己的密码

如果您忘记了自己的密码，可以进入登录页面，通过点击密码重置链接而重置密码。您注册的电子邮件地址将收到一封电子邮件，提供一次性登录链接，通过它您可以重置自己的密码。

我想更新网站上我的个人资料

如果您想更改您的电子邮件地址或修改当前的详细信息，请导航至“个人资料 (Profile)”页面，并选择“编辑个人资料 (Edit Profile)”按钮。在此您将可进行任何必要的修改，单击“保存 (Save)”按钮，您的个人信息即被更新。

我无法找到自己的证书

您已经获取的任何证书均存储于“我的成就 (My Achievements)”部分中。要查看所取得成就的完整列表，请点击首页“我的成就”部分底部的“查看全部 (View All)”按钮。

要下载证书，请点击首页上成就列表的标题，或单击“我的成就”页面上的“下载 (Download)”按钮。

为什么资格预审评估对我而言是唯一的选择？

资格预审评估对BritAgent的所有新用户是强制性的。这个简短的评估可以帮助我们确定新用户应在电子学习过程中的哪一环节开始 —— 不管其对英国基本常识已有良好了解，还是要从头开始，在向前进展之前应先学习基础课程。

为何某些课程和评估被锁定？

被锁定的课程和评估将保持锁定状态，直到您完成必要的课程和评估方可解锁。

例如，每一课程均配有相应评估，直到您完成该课程中的每一课其评估才会被解锁。 

您成功通过先前的课程和评估后，接下来的课程将被解锁。

如何更改主网站的显示语言？

您可以从“编辑个人资料”项下的语言列表中进行选择，从而更改主网站的显示语言。共有九种显示语言可供选择。

如何更改课程的显示语言？

为您提供的课程取决于您注册时所选择的语言和国家。如欲了解更多信息，请使用“联系我们 (Contact Us)”表单。

技术要求

网站与众多浏览器广泛兼容。

以下浏览器与网站完全兼容：

• Google Chrome - 最新版本
• Internet Explorer - 9、10、11
• Mozilla Firefox - 最新版本
• Safari - 最新版本

建议最低系统配置如下：

处理器：奔腾III或同等

随机存取存储器：256MB

屏幕分辨率：最低1024×768

光驱：8倍速CD-ROM

显卡：16位色

输入设备：鼠标和键盘

我们建议使用宽带连接访问网站。